参考内容一：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】（或【设置】）。
3.向上滑动屏幕，点击【重置】。
参考内容二：
1、格式化前请先做手机数据备份，并保证电量充足;
2、建议将所有软件卸载，在手机未出现“系统错误”等提示时在进行格式化;
3、格式化时切忌有其他的操作，比如苏你关机，充电等;
参考内容三：
1. 运行手机，进入手机的设置界面。
2. 进入手机设置以后，找到“存储卡和手机存储”这个选项。
3. 在这选项点击“回复出厂设置”。
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