参考内容一：
1、有可能是使用的快手不是新版本，您可以将此旧版本卸载掉，重新下载新版本的快手。
2、手机系统本身的问题，建议将手机重启一遍，然后再打开试一试。
3、也有可能是网络不稳定，先检查一下自己的网络是否是连接好的，然后再来使用。
参考内容二：
1. 打开并登录【快手】软件。
2. 点击左上方的【三】更多图标功能。
3. 点击【私信】功能按扭。
参考内容三：
1. 首先解锁手机屏幕，在桌面上找到并点击“快手”的图标。
2. 在打开的快手软件主界面，点击要查看的视频。
3. 接下来在打开的视频页面中点击右上角的“个人头像”的图标。
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