参考内容一：
1.确定耳机完全插入耳机插孔。
2.换其他耳机，建议使用原厂耳机。
3.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
参考内容二：
1. 首先，要从软件上解决耳机没有声音的问题，就要打开控制面板（这里以xp系统为例）只要在开始菜单中点击“控制面板”的选项就可以了！
2. 然后，在系统面板的设置页面中，我们找到“realtek高清晰音频配置”选项双击打开，因为声卡驱动版本、系统的不同，界面、音频配置软件都有可能不同！
3. 在音频配置的窗口中，我们找到“音频I/o”的选项，点击一下，进入电脑主机音频插口的设置选项。
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