参考内容一：
1、首先需要检查一下电源是否正常，如果电源不正常，就会造成天猫精灵无法开机。
2、如果电源正常，那就属于硬件问题了。这个时候首先检测一下是不是原来是USB的供电线出现问题了。如果是那就换一个新的供电线就可以了。
3、如果不是的话，那就可能手机天猫精灵内部硬件故障坏掉了，这个时候就需要联系售后处理了。如果你是在天猫官方旗舰店购买的话，可以联系下店铺客服，或者拨打售后电话询问，也可以在天猫精灵app上召唤人工客服。
参考内容二：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；
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