苹果11手机卡住了关机都关不了
苹果11手机卡住关机不了时，可以尝试以下方法解决：
1. 强制重启：长按音量上键和音量下键，同时按住侧面按钮（电源按钮），直到屏幕上出现苹果标志，表示设备正在重新启动。然后可以松开按钮，等待iPhone 11重新启动完毕。
2. 等待电量耗尽：让手机一直处于开机状态，直到电量耗尽，手机自动关机。等待几分钟，再按下电源键开机，此时手机应该已经正常了。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系苹果官方客服，通过苹果官方网站或者苹果官方客服电话联系到客服人员，向他们咨询问题并得到解决。
如果问题仍然存在，可能需要将设备送回苹果维修或找热心店主帮忙。
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