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美的安装档案录入操作指引.pptx

文档介绍: “美的通”安装档案录入操作指引 三步法美的通下载地址请下载新版新建工单档案录入网点反馈1、必录/必选字段:“用户姓名”、“联系电话”、“电话区号”、“一级业务类型”、“产品品类”、“服务请求”。其中一级业务类型必须填“安装”才能出现移动端录安装档案界面。2、可填可不填字段:“详细地址”、“购买日期”、“销售单位”。此部分字段如果在PC端可以录入,建议录入,将带入APP档案录入端,减少工人现场输入。如工单接入时确实没有也可以不录,在APP档案录入时现场确认再录入。

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