天猫精灵万能遥控器加载失败怎么办

参考内容一：

1.确认语音万能遥控器电池装好，且电池有电。

2.请确认语音万能遥控器处于被发现状态。

3.请确保语音红外遥控器与天猫精灵距离控制在3米之内.

参考内容二：

1. 在【我家】中的【万能遥控器】找到想要添加自定义口令的电器设备，将页面滑至底部找到【+添加自定义口令】，进入后按照app界面顺序进行操作。

2. 输入万能口令（根据电器遥控器想要学习的功能，输入口令；当然也可以添加相似语句增加更多语料可能性）

3. 学习红外按钮输入万能口令完成后点击【去学习】，根据页面提示在30s内按下遥控器上的按键，并将遥控器对准红外设备白灯闪烁位置，白灯闪烁停止则收到信号；根据页面提示进行下一步操进行学习测试，如电器有反应则说明学习成功；如电器没有任何反应可根据页面提示进行重新学习或重新测试

参考内容三：

1.添加红外家电需要依次匹配所有品牌的型号，每个型号会尝试控制您的电器，请您根据App的提示， 确保电器预先处于对应状态 。

2.当所有型号均未生效，您可以在品牌选择时或者匹配型号失败时，通过按键学习添加。

3.如果您家中的电器型号没有匹配成功，可将型号反馈给我们（ 请前往天猫精灵官网，或公众号 ），请留意型号匹配失败页面上的型号反馈功能。