内容一：
1. 首先在手机里点击找到官网app，点击进入。
2. 然后在页面右下角点击服务。
3. 进入服务中心后，点击选择智能客服。
内容二：
1、一般购买手机时的外包装盒都会有防伪标签，用户可以凭借该防伪标签上的防伪码，到手机的官方网站防伪查询通道进行查询，只要显示为正品和第一次查询，就表示该手机是原装正品的新机。
2、也有一些手机的外包装盒没有防伪码，但是有序列号；用户可以先检查外包装盒上、手机机身和手机系统内部记录的序列号是否完全一致；然后凭序列号到手机的官网验证通道查询手机是否为正品以及手机的激活时间，再加以判断即可。
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