参考内容一：
1. 在使用过程中，发现键盘和鼠标失灵，我们首先要检查的是：这两个设备是否与电脑的链接的地方松动了，如图：
2. 如果是松动了，把线在重新插进去，看看是否可以使用，如图：
3. 如果重新插进去还是没有响应的话，可以重新启动电脑或者注销电脑，很多时候是电脑卡住，所以鼠标和键盘都无法使用，如图：
参考内容二：
1. 右击“此电脑”。
2. 点击“属性”，点击“设备管理器”。
3. 点击“鼠标和键盘”。
参考内容三：
1. 首先打开电脑开始菜单，点击控制面板。
2. 然后在上方的查看方式里点击大图标。
3. 进入后找到键盘，点击打开。
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