参考内容一：
1、首先看键盘灯亮不亮，然后按下去有没有反应。
2、如果键盘是正常的，那就是输入法没调整好，用户可以在win10任务栏右侧，找到输入法选择界面。
参考内容二：
一、使用字母键时，打出来会显示数字
二、无法切换输入法，或切换输入法就卡死
三、电脑出现故障
参考内容三：
1. 打开此电脑管理打开此电脑，在此电脑页面找到管理选项，点击进入
2. 点击设备管理器在管理页面找到设备管理器选项，双击进入
3. 点击键盘在设备管理器页面中，找到键盘选项，双击进入
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