雨露计划的密码忘记了怎么办?
针对雨露计划密码遗忘的问题,具体操作如下:
1. **使用找回密码功能**:登录雨露计划官方APP或网站,点击“忘记密码”选项,根据提示输入注册时使用的手机号、邮箱或身份证号等信息进行验证,然后设置 新密 码。
2. **联系客服**:若找回密码功能无法使用,可拨打平台官方客服电话或通过在线客服系统联系客服人员,说明情况并提供身份验证信息,请求协助找回密码。
3. **提交身份验证材料**:若客服要求或系统提示需要提交更详细的身份验证材料,用户应按要求准备并提交相关材料,如身份证复印件、注册时使用的手机号证明等。平台审核通过后,将协助用户重置密码。
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