社会工作通用过程模式
社会工作通用过程模式是对社会工作实务的通用过程和方法的提炼和概括，适用于帮助各种服务对象和解决各种问题的社会工作的步骤、过程和方法。
这种模式强调全人服务观和结构化的规范性实务活动，它的理论依据包括人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论和优势视角和增能理论。
通用过程模式的特点包括：
1. 助人过程是一个结构化的实务过程，包括社会工作助人关系的建立、改变的过程和改变的主动与自发性。
2. 社会工作实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的持续过程，包括运用综合方法、工作过程阶段化、工作任务阶段化和整合社会工作的价值观。
运用通用过程模式时需要考虑的因素包括：
1. 助人过程各阶段的先后次序是有弹性的。
2. 工作过程是螺旋式的。
3. 模式本身只可作为实务过程的参考。
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