参考内容一：
1、仔细检查键盘是否完好，确定是否是硬件问题，如果硬件问题需要进行维修。
2、如果键盘只打出数字打不出字母就是因为字母被切换成了数字，
参考内容二：
1. 首先，检测键盘与电脑的插口是否松动，重新拔插，试下；
2. 如果不行，拔插后，重启电脑试下；
3. 还是不行，把键盘拔出来，找另外一台电脑试下，看看是电脑的问题，还是键盘的问题，如果换另外一台电脑还不行，那就确定是键盘的问题了，只能换键盘了。
参考内容三：
1、输入法没选好，选择中文拼音或者中文五笔的输入法，使用键盘左下角的【Shift】+【Ctrl】组合键进行输入法的切换；
2、可能是由于您使用了英文输入法输入，使用【Shift】键即可在中英文处切换，右下角的状态栏或者是输入法的状态栏处会显示当前的是中文还是英文输入；
3、还有可能是按下了大写的锁定键，因此只能输入大写的英文字母，按一下键盘左侧的【caps lock】键解锁大写模式。
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