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内容一：
1、检查一下音量键是不是关闭了，调整一下音量。
2、将手机关机重新启动。
3、检查手机是不是开启了静音模式，调整铃声。
内容二：
1、建议将手机关机，然后进行重新启动，看问题是否得到解决。
2、查一下手机的媒体音量是不是没有开启，调大媒体音量再试一下。
3、检查一下手机是否开启了静音模式，调整手机到铃声模试一下。
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