华为微信视频通话黑屏

时间：2024-06-03 03:00:40 科技百科

华为手机/平板微信或QQ视频通话黑屏怎么办？

如果微信、QQ出现视频通话黑屏现象，有多种原因，请您优先排查相机拍照、视频是否正常，若相机出现问题，建议您可备份数据前往华为客户服务中心进行检测，若相机正常，仅微信或QQ出现视频通话黑屏现象，请按照以下方法排查：

1. 重启应用。进入设置，搜索进入应用管理界面，找到对应的应用，点击强行停止，然后重新打开该应用使用。

2. 清除缓存数据。系统内存不足或软件缓存异常可能会导致微信或QQ视频通话黑屏现象，建议您及时清理设备存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。

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