vivo手机死机了 一直亮屏关机也关不了为什么
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。
1. 长按开机键15秒试试。
2. 同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。
3. 手机关机状态下同时长按电源键和音量上键10秒钟重新进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，清除前建议将手机数据备份好。
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