挂起状态是什么意思，客服怎么设置挂起
挂起状态是什么意思：
1. 中止会话： 挂起状态意味着客服人员暂时中止了与客户的会话，不再主动回复客户的消息或提供服务。
2. 临时中断： 客服人员可能需要将当前的工作状态临时中断，以处理其他紧急任务、等待额外信息或者进行系统操作等。
3. 等待处理： 在挂起状态下，客服人员通常会暂时离开工作终端，等待合适的时机或者条件再继续处理客户请求。
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