参考内容一：
1、首先看键盘灯亮不亮，然后按下去有没有反应。
2、如果键盘是正常的，那就是输入法没调整好，用户可以在win10任务栏右侧，找到输入法选择界面。
参考内容二：
1、当笔记本电脑键盘所有键都失灵的情况下，先检查键盘Alt键是否卡住，因为当Alt被按下的时候，电脑键盘是打不了字的。
2、把键盘中的两个Alt键往上提拉下，重复几次看打字是否恢复正常。
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