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如何解决机死机现象?

扩展资料:常见机顶盒故障:

1. 机顶盒出现死机、不启动、自动重启:排查了信号、电源等确定是机顶盒的问题,可拨打96311报修。

2. 信号时断时续:检查机顶盒后面的信号输入口,如果用户家私接了线会导致此情况发生;电视机后面的AV口的好坏也会影响,可以换个视频口试试。

3. 机顶盒有静电:这是正常现象,首先保证电源正确接地,也可以试着将电源插头反过来插。

4. 出现信号中断现象:切换频道,区分是全部频道信号中断,还是部分频道信号中断,然后检查信号线与有线电视插座是否相连,或与机顶盒有线输入口相连的地方是否连接好,千万不要强行拔下机顶盒电源或关掉机顶盒开关,若不行,联系客服热线96311报修处理。

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