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顾客取消订单对商家有影响吗 

存在一定影响

顾客取消订单对商家确实存在一定影响。具体来说,顾客频繁取消订单可能会有以下几点影响:

1. 浪费时间和精力:卖家需要处理订单,包括拣货、打包、发货等环节。如果买家频繁下单又取消订单,会消耗卖家大量时间和精力,同时也增加了卖家的运营成本。

2. 影响交易成功率:交易成功率是非常重要的一个指标,高的交易成功率可以帮助卖家提升排名和信用评级。如果买家频繁下单又取消订单,会降低卖家的交易成功率,严重影响其店铺排名和信用评级。

3. 影响经营效率:卖家需要通过平台处理一系列与订单相关的事务,比如售后服务、退款等。如果买家频繁下单又取消订单,会极大地增加卖家的维权成本,影响卖家的经营效率。

需要注意,如果是顾客原因取消订单,对店铺没有任何影响;如果是门店拒单,那要扣10%的房费给顾客。

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