质量管理体系四级文件是什么
质量管理体系的四级文件包括：
1. 一级文件：手册，为保证满足顾客要求、需求和期望而描述质量管理体系要素的组织文件。
2. 二级文件：程序文件，用来指导某项活动或过程所规定途径的信息及其承载媒体。
3. 三级文件：指导文件，企业生产经营活动中须遵守的规范、准则等，一般为指导部门进行业务操作的文件以及部分技术文件。
4. 四级文件：记录表单（记录样式），以表格的形式对文件进行记录的载体，可以记载质量/环境体系运行的证据。
需要注意的是，手册和程序文件可以合并为一级，指导文件为二级，表单为三级，总共有三级。
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