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参考内容一:

1、掀开扫地机器人的盖子;

2、在开机状态下按住home键,就是表面为向上箭头图标的按键,同时按一下系统重置键,如图所示

3、直到语音提示“开始恢复初始版本”,

参考内容二:

1、房门是否被关闭了

2、主机是否到了1个有落差处于较低层的区域内

3、主机拖拽了可移动障碍物造成通道被挡住。

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