参考内容一：
1、杂音，有可能是音箱被唯弊摔过，导致内部某些东西和喇叭出现共振，或者里面的喇叭的接触不好了，或者喇叭有问题。
2、自己启动，如果你说的自己启动是自己会播放内容的话，那是因为你在手机的拍枝天猫精灵APP里订阅了内容，这个内容会自动播放。这个可以自己取消，在首页，找到播报提醒，...
参考内容二：
1. 点击天猫精灵在首页中找到需要操作的天猫精灵点击一下。
2. 点击设备控制进入后点击一下页面的设备控制选项。
3. 点击恢复出厂设置选择页面下方恢复出厂设置即可。
参考内容三：
1.关闭 盒子 电源。
2.用硬针按住的recover或reset小孔不松开。
3.同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。
参考内容四：
1.关闭 盒子 电源。
2.用硬针按住的recover或reset小孔不松开。
3.同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。
参考内容五：
1、删除声纹，尝试重新录入声纹;
2、重启天猫精灵，或者恢复出厂设置;
3、排查家中WIFI情况，看看wifi是否出现了问题;
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