参考内容一：
1.wifi网络断开、或是网络信号不好;
2.由于普通话不标准,导致天猫精灵无法识别;
3.由于说话语速过快,导致天猫精灵无法识别;
参考内容二：
1、wifi网络断开、或是网络信号不好；
2、普通话不标准，导致天猫精灵无法识别；
3、说话语速过快，导致天猫精灵无法识别；
参考内容三：
1、可以换点播“笑话、故事”是否正常，排除网络的问题。
2、用连接同一路由器的手机播放虾米在线音乐是否正常，排除网络环境问题。
参考内容四：
1.可能是服务器的问题，服务器网络波动，导致了短暂时间内无法识别语音，遇到这种情况，一般等待几分钟可能就好了!
2.如果方糖所处环境声音嘈杂，建议您靠近一点去说出指令!周边声音太吵会导致方糖无法识别语音！
3.也可能是自家网络的问题，网络不稳定，导致的这种情况!
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