丰田解决问题的八大步骤

时间：2025-02-16 19:01:01 科技百科

丰田解决问题的八个步骤

所有解决问题的步骤都符合PDCA循环，即计划、执行、检查与实施，丰田解决问题的套路有其自身的一定特色：①倾向于激发人员的问题意识，主动发掘问题，而不是等问题来了再去解决；②强化了“明确问题与问题分解”这两个要点，避免了“一开始问题不清”或者“大而笼统”的问题；③每一个步骤有相对严谨的要点说明，从而形成一种可参照使用的套路。

1. 明确问题。明确问题是指“明确问题在哪里？”丰田公司将问题定义为现状与理想状态之间存在的差距，只要有差距，就有问题。

2. 分解问题。初步明确的问题“大而笼统”，不利于解决，必须进行分解，从而使得问题更为聚焦，同时也更为有效。

3. 设定目标。目标的设定需兼顾到三个因素，一理想状态，但理想状态并不能一撮而就，所以需考量到可达成的机会；

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