华为手机/平板录屏文件没有声音怎么办？
1 未进行语音通话时录屏的文件无声。在启动录屏后，点击屏幕左上角的麦克风图标，使麦克风处于 打开状态即可同步记录环境声音和系统声音。 表示麦克风关闭。此时仅可以收录系统音（如：音乐），无法收录环境音。
2 视频语音、通话时录屏的文件无声。中国大陆HarmonyOS 3.0及以上版本设备 录屏声音规则：
3 使用耳机时录屏的文件无声。如果您的设备已经连接耳机，建议您断开耳机后录屏。
4 仍然无法解决？。若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击 服务指南 了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
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