参考内容一：
1. 第一步，打开开始菜单栏，点击打开控制面板，
2. 第二步，在控制面板界面，我们点击打开键盘，
3. 第三步，在键盘设置界面，我们点击打开硬件下面的属性按钮，
参考内容二：
1. 找到笔记本中的"Numlock"键,这个键如果按下的话是不能使用键盘的，因此要再次按下这个键，然后检查一下是否能使用键盘。
2. 找到Fn键。这个键是一种功能键，只要按下这个键再按其他的键，会有不一样的功能出现。
3. 找到f8键。f8在有些电脑里就是有第二种功能的，那就是和"Numlock”一样,同时按下fn和f8,这样也是能解除键盘失灵的情况。
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